Nuestro espíritu


Somos una agencia tecnológica con foco en la innovación y desarrollo de soluciones para gestión de clientes. Concientes del crecimiento de un mercado en constante evolución, asumimos el desafío de superar tus expectativas… Nos encanta y lo disfrutamos día a día.

Nuestros partners

Servicios MovigoO



PureCloud

Un contact center en la nube

Todo esto es PureCloud, un contact center en la nube bajo el concepto all in one con tecnología de punta. Voz, chat, mail, redes sociales. No importa desde dónde se contacten tus clientes, siempre tendrán una respuesta eficaz.

Interaction Analytics

Mejora tu negocio analizando conversaciones

Entérate de lo que tus clientes dicen sobre ti. Al comprender las conversaciones y ponerlas en contexto, podrás alcanzar objetivos internos, mejorar la calidad de atención, reducir el TMO e incrementar el NPS y FCR, generando mayor rentabilidad.

Callback

Guarda el puesto de tus clientes de forma virtual

Mejora la comunicación, operaciones y experiencia en cada llamada. Evita la frustración de tus clientes, reduce el churn y potenciales pérdidas de ingresos al entregarles el control de su propio customer journey.

Chatbot Chocolate

Chatbots, Asistentes de Voz e Inteligencia Artificial

Diseño, desarrollo y entrenamiento de bots para empresas, ya sean para captación, ventas, atención al cliente, retención, e incluso, optimización de procesos internos. Gracias a una suite de soluciones conversacionales que se adaptan a tus necesidades, se integran a las plataformas que hagan falta. ¡Automatiza procesos de forma inteligente!

y más!



Machine Learning

Tus datos son valiosos ¡No los desperdicies!

Predice conductas y patrones con Machine Learning. Mejora el proceso de toma de desiciones de negocio, evita el churn, automatiza procesos de análisis, reduce costos y optimiza recursos a traves del modelamiento de información histórica. ¡Le damos valor a tus datos!

SmartBranch

Tótem de Autoconsulta / Marketing de Proximidad / Gestor de turnos

Una atención rápida y eficiente genera solo efectos positivos a tu empresa. Brindamos las mejores soluciones tecnológicas en gestión de clientes para sucursales, puntos de ventas, o cualquier tipo de espacio físico, adaptables al tamaño de tu empresa.